Identité du Responsable de Traitement

denalloluvea, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire annuel, située au 78 Rue du Dr Jenner, 59800 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@denalloluvea.com ou par téléphone au +33381808774 pour toute question relative à cette politique.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de planification budgétaire et d'améliorer votre expérience utilisateur.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (anonymisées)
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
• Données comportementales : préférences, historique d'utilisation de nos services

Base Légale et Consentement

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à nos services budgétaires, tandis que votre consentement explicite est requis pour les communications marketing.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces préférences via notre centre de gestion des cookies accessible à tout moment.

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (avec votre consentement)
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix d'interface

Conservation et Sécurité des Données

La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle plus trois ans. Les données de prospection sont supprimées après trois ans sans interaction de votre part.

Vos Droits sur les Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en fin de document.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : restriction temporaire du traitement

Partage des Données et Sous-Traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage s'effectue uniquement avec nos partenaires techniques sous contrat strict de confidentialité et conformément à la réglementation européenne sur les transferts de données.

Partenaires et Prestataires

Nos prestataires techniques (hébergement, support client, analyses) sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité RGPD. Tous signent des accords de sous-traitance garantissant la protection de vos données.

En cas de transfert hors Union Européenne, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

Modifications et Contact

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site, avec un délai raisonnable avant application.

Pour toute réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui dispose d'un pouvoir de sanction et peut ordonner des mesures correctives.